Objectifs :

Connaître l’architecture d’un réseau ADSL, savoir identifier les différentes pannes et les résoudre, savoir dépanner le client.

Programme :

- Généralités de la boucle locale
- Câblage d'une installation téléphonique
- Paramétrage du matériel actif
- Les tests de position
- Les différents diagnostics et leur solution de dépannage : Débit, perte de synchro, téléphonie sur IP, la télévision par ADSL les erreurs de lignes…etc
- Le capacimètre et les mesures
- L'expertise et les procédures à suivre
- Les tests du NRA à l'abonné Itinérance et Organisation des tâches
- Les sigles et mots propres au domaine des télécommunications
- Dépannage client tout opérateurs
- Installation de Box et mise en service

Durée de formation :

À déterminer en fonction du profil et de l'expérience

Pré requis :

Mobilité, aisance relationnelle, Permis B préférable, Aucun diplôme requis, affinités nouvelles technologies

Admission :

Entretien de motivation, test de logique, informatique et rédactionnel

Demander un devis